Algemene Voorwaarden Subsidiewijzer.ai

U sluit uw overeenkomst met Avanta Systems. Subsidiewijzer.ai is de naam waaronder wij deze dienst aanbieden; waar hieronder “wij” of “ons” staat, bedoelen wij Avanta Systems.

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van het Platform en voor alle abonnementen. Door het Platform te gebruiken of een abonnement af te sluiten gaat u ermee akkoord. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Uw eigen inkoopvoorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

Voor een deel van de functies heeft u een account nodig. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alles wat er onder uw account gebeurt. Deelt u een account, dan blijft u verantwoordelijk voor wat uw medegebruikers doen.

Bij het aanmaken van een account kiest u of u het Platform gebruikt voor uw eigen organisatie of als subsidieadviseur. Het adviseursportaal is bedoeld voor subsidieadviseurs; met een gewoon account kunt u wel zoeken, scannen en regelingen volgen op subsidiewijzer.ai.

Binnen een Kantoor bestaan de rollen eigenaar, adviseur en meekijker. Leden van hetzelfde Kantoor zien dezelfde klantprofielen; een meekijker kan alleen lezen. De eigenaar bepaalt wie er lid is en is jegens ons verantwoordelijk voor het gebruik door de leden.

Een maandabonnement loopt per maand, een jaarabonnement per jaar. Beide worden aan het einde van de termijn automatisch verlengd met dezelfde termijn, tenzij u opzegt.

Opzeggen doet u zelf, op elk moment, zonder opzegtermijn: bij Volgen in uw account op subsidiewijzer.ai, bij Pro in het adviseursportaal onder Instellingen. Na opzegging houdt u het abonnement tot het einde van de termijn die u betaald heeft; daarna wordt er niets meer afgeschreven en valt u terug op het gratis gebruik. Wij betalen het resterende deel van een lopende termijn niet terug, behalve waar de wet dat voorschrijft (zie artikel 8).

Aanvullend voor consumenten: is uw abonnement stilzwijgend verlengd, dan kunt u het vanaf dat moment op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Heeft u voor een langere termijn vooruitbetaald, dan betalen wij het deel dat u niet meer gebruikt naar rato terug.

Sluit u als consument een abonnement af, dan heeft u veertien dagen bedenktijd. U kunt binnen die termijn zonder opgaaf van reden annuleren door dat te melden via info@subsidiewijzer.ai. U hoeft daarvoor geen formulier te gebruiken; een gewone e-mail volstaat.

Een abonnement begint direct na betaling, zodat u meteen kunt volgen. Herroept u binnen de bedenktijd, dan betalen wij het volledige bedrag terug binnen veertien dagen na uw melding. Wij brengen u dus niets in rekening voor de dagen dat het abonnement al liep.

Dit artikel geldt niet voor zakelijke gebruikers. Een onderneming, vereniging, stichting, instelling of overheid heeft geen wettelijke bedenktijd.

Uw gegevens verdwijnen niet zodra u stopt. Uw lijst met gevolgde regelingen en uw klantprofielen blijven staan, zodat u zonder werk verder kunt als u terugkomt. Wat stopt, is de dienst: wij bewaken uw gevolgde regelingen dan niet meer en u ontvangt daarover geen berichten meer.

Zakt een Kantoor van Pro terug naar gratis terwijl er meer dan 3 klantprofielen zijn, dan blijven die profielen bestaan en leesbaar, maar kunt u er pas nieuwe bijmaken als u er weer onder die grens zit.

U kunt uw account op elk moment laten verwijderen. Wat wij daarna met uw gegevens doen, staat in ons privacybeleid.

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in ons privacybeleid.

Legt u als adviseur gegevens van uw klanten vast in het adviseursportaal, dan bent u daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Op die verwerking is de verwerkersovereenkomst van toepassing die u in het adviseursportaal accepteert. U staat ervoor in dat u die gegevens mag vastleggen en dat u uw klanten daarover heeft geïnformeerd.

Gebruik het Platform netjes en rechtmatig. Concreet:

• geef juiste en actuele gegevens op
• gebruik het Platform niet voor onrechtmatige doeleinden
• verstoor, overbelast of omzeil onze systemen en beveiliging niet
• haal geen gegevens geautomatiseerd van het Platform en verkoop onze inhoud niet door
• deel uw toegang niet met mensen buiten uw organisatie of Kantoor
• meld het ons als u een beveiligingsprobleem of misbruik ziet

Bij overtreding kunnen wij de toegang beperken of beëindigen. Bij een ernstige overtreding mogen wij dat direct doen; in andere gevallen vragen wij u eerst om het te herstellen.

Alle rechten op het Platform, de vormgeving, de software en de door ons samengestelde teksten en gegevensverzamelingen berusten bij ons of bij onze licentiegevers. U krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van uw gebruik, voor uw eigen organisatie of, als adviseur, voor uw werk voor uw klanten.

De onderliggende regelingsteksten zijn overheidsinformatie en van ons afkomstige bewerkingen daarvan blijven van ons. De documenten die u met de aanvraaghulp maakt, zijn van u.

Wij doen ons best het Platform beschikbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij onze leveranciers en storingen bij de bronnen waar wij uit putten kunnen de dienst tijdelijk beperken. Wij mogen functies toevoegen, wijzigen of laten vervallen. Vervalt daardoor een wezenlijk onderdeel van een betaald abonnement, dan mag u opzeggen tegen de datum van de wijziging en betalen wij het nog niet gebruikte deel van uw termijn naar rato terug.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste, onvolledige of verouderde subsidie-informatie, voor een gemiste deadline of voor een afgewezen aanvraag. De informatie op het Platform is een hulpmiddel; de verantwoordelijkheid voor uw aanvraag blijft bij u.

Zijn wij toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, tot ten hoogste het bedrag dat u in de twaalf maanden voor de gebeurtenis aan ons heeft betaald, met een minimum van 250 euro. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste subsidie of bedrijfsschade.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onszelf of van onze leidinggevenden, bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover dwingend recht ze verbiedt. Bent u consument, dan blijven uw wettelijke rechten onverkort gelden.

Een aanspraak vervalt in elk geval twaalf maanden nadat u de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, tenzij u consument bent.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop hij is bijgewerkt. Wijzigen wij iets wezenlijks voor een lopend betaald abonnement, dan laten wij dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten en kunt u tot de ingangsdatum opzeggen tegen het einde van uw lopende termijn.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wij lossen een geschil het liefst in overleg op; mail ons eerst, dan zoeken wij samen een oplossing.

Komen wij er niet uit, dan leggen wij het geschil voor aan de rechtbank Overijssel, zittingsplaats Zwolle. Bent u consument, dan mag u binnen één maand nadat wij ons op deze rechtbank beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Vragen over deze voorwaarden? Wij zijn bereikbaar op: